実際にどんな流れで、リフォームするかご心配な方も多いと思います
お電話・メールなどでのお問い合わせ。
まずはお気軽にご連絡下さい。メールでしたらいつでもOK。早急にご返信させていただきます。
すぐにリフォームを考えていない場合、ご相談だけでももちろん大歓迎です。
ご相談やご要望など直接ヒアリングさせていただきます
「無理かな？」と思うようなことでもご相談下さい。現地確認前にお客様のご要望をしっかり受け止めます。
お宅や実地の検分や確認。
サイズや・建物の構造によってどういったご提案ができるか、プロの目でチェックいたします。
ご提案・相談・施工内容の決定。
住宅設備等の不具合の場合、新調が必要かどうかを判断し、出来得る限りリーズナブルなご提案をさせて頂きます。 クリーニングや部品交換などでとどめるご場合もございます。 バランスよくリフォームを提案し、お客様にあった施工を心がけます。
※この部分で誤解を招かないようにしっかりしたお打合せ・ご説明を「解決工房」はなによりも重視いたします。
お見積り。
お客様の予算をまず第一に考え、お見積りを提出いたします。気になる点、不明な点がありましたら、 ご納得いただけるまでご説明させていただきます。また、過剰な工事内容など こちらからの提案を押し付けるようなことは一切ございませんのでご安心下さい。
工事日・スケジュールの決定。
季節により若干スケジュールが変わりますが、できるだけお客様のご都合に合わせた工事日で施工いたします。
開始前日に工事の確認のお電話いたします。
スムーズな作業を実現するため、前日にご連絡させていただいております。
工事施工。
工事の時間・期間は事前にお問い合わせ下さい。また、突発的な追加工事※が必要な場合は、必ずお客様の目で確かめていただき、新たに見積提示。十分ご納得いただいた上で、施工いたします。
ご精算。
お支払方法・領収書の有無などお客様とご相談させていただいた上でご精算方法を決定いたします。
