塗装の色、直前の変更は可能か？
昨日の記事で門扉の塗装について書きました。
昨日の作業終了後お客様が「選んだ色が思ったより派手なので変更したい」とのご要望がありました。
色を取り決めたのは２週間前です。
職人が色を調合し直して対応してくれ下の画像のような色に変更しました。
外壁塗装の場合、一斗缶単位でメーカーに塗料を発注します。
100平米以上の面積なので職人が調合すると時間が足りなくなるので、メーカーに色番号を伝えて発注します。
今回は門扉だけの塗装なので、面積も小さく職人が対応しました。
本来は調合の問題があるので変更はお受けできないのですが、時と場合によって対応しますが、前述のように一斗缶(18リットル缶）で20缶発注するとこれは返品が出来ませんから、買い取って頂くことと、予定していた日程分の人件費の請求をしなければならなくなります。
色の変更は意外に各所に無駄が生じます。
今回は対応できたので良かったと胸を撫で下ろしています。
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